У МЕНЯ ЕСТЬ БРОНИРОВАНИЕ
Ниже Вы можете найти список наиболее часто задаваемых вопросов и ответов, которые наша команда поддержки клиентов собрала после долгого и внимательного взаимодействия с нашими клиентами. Здесь Вы можете найти различные разделы, которые облегчат Ваш поиск.
Как я узнаю, что мой трансфер подтвержден?
Имейте в виду, что получение ваучер на бронирование не является подтверждением трансфера. Только после того, как Вы получите отдельное электронное письмо с подробностями о поездке, Ваш трансфер подтвержден.
Как я могу изменить свое бронирование (время рейса, дату, пункт назначения, дополнительные услуги, информацию о пассажирах)?
Как я могу отменить бронирование и сколько это стоит?
Где водитель будет меня ждать?
Будет ли у водителя табличка с моим именем?
Что делать, если пассажир опаздывает?
Количество пассажиров увеличилось, как я могу заказать другое транспортное средство?
Как я могу добавить детское автокресло к моему бронированию?
Нужно ли мне подтверждать свое бронирование после получения подтверждения о бронировании?
Будет ли взиматься дополнительная плата, если у меня много багажа?
Я не могу найти ответ на свои вопросы, что мне делать?
Как совершается оплата при бронировании трансфера туда и обратно? Необходимо выплатить полную сумму при встрече или за каждую поездку отдельно?
Я оформил бронирование, могу ли я получить скидку на обратный трансфер?
Что делать, если я не смогу найти своего водителя?
Сколько будет ждать мой водитель, если я отправляюсь с аэропорта / адреса / порта / станции?
Водитель меня не дождался. Что мне делать?
С кем я могу связаться в случае возникновения каких-либо проблем?